购物与服务帮助
把下单、支付、发货、退换和信息发布这几件事的规则集中写在这里，遇到问题可以先看一下。
下单与结算
怎么买到商品？
在商城页面挑选商品，进入商品详情页后点击「加入购物车」，或者在详情页直接点击「立即购买」。加入购物车、提交订单都需要先登录平台账号，这样做是为了让订单能与您的联系方式绑定，方便安排发货和后续售后。
结算的时候要填什么？
结算页需要填写收货人姓名、联系电话和详细收货地址，订单备注为选填项，可以写明期望发货时间或开票信息。提交前请核对订单明细中的商品、数量与金额。
支持哪些收货方式？
目前提供货到付款（快递代收）、银行转账汇款两种方式。已与平台签约的单位采购客户，可联系客服登记后选择对公月结。下单时可自行选择。
发货与运费
多久发货？
订单确认后 48 小时内由供营商行完成出库。遇节假日或快递揽收高峰，出库时间可能顺延 1 至 2 个工作日，届时会在平台公告中发布提示。订单号与状态可在个人中心的「我的订单」中查看。
运费怎么算？
单笔订单满 199 元免运费，未满 199 元收取 12 元运费。购物车与结算页面都会明确列出运费金额，提交订单前即可看到最终应付金额。
可以指定快递吗？
商品由各入驻商行就近发货，承运快递以实际发出的快递公司为准。如有特殊需求，可以在下单备注中说明，我们会尽量协调，但无法保证一定满足。
售后与退换
什么情况可以退换？
日用商品在未拆封、不影响二次销售的前提下，支持签收 7 日内无理由退换。已拆封使用的商品，除质量问题外一般不支持退换，请在拆封前确认商品规格与需求相符。
退换的运费谁承担？
因商品本身质量问题造成的退换，往返运费由供货方承担；因个人原因（如拍错规格、不想要了）产生的退换，退回运费由买家承担。请在申请时提供商品与外包装的完整照片，便于我们尽快处理。
怎么申请售后？
可在个人中心查看订单并联系平台客服，也可直接拨打服务热线说明订单号与遇到的问题。我们会在服务时间内响应，并在核实后给出处理方案。
服务信息发布
谁可以在平台发布信息？
完成平台账号注册、并愿意如实登记联系方式的第三方服务方，都可以提交软件开发方向的服务信息。发布内容需与本板块的定位相符。
提交后多久能看到？
提交后平台会核对内容是否与服务方向相关、填写是否完整。核对通过后即在信息广场展示，您可以在「个人中心 - 我的发布」中查看状态，也可以随时修改内容或撤下信息。
联系电话为什么是隐藏的？
为保护发布方的联系方式不被随意收集，列表页中的手机号只显示前三位与后四位，中间四位以星号代替。登录平台账号后，在信息详情页即可看到完整号码。